Coordonnées du délégué à la protection des données : Youssef HABNOUN
Adresse postale administrative de l’entreprise : Voir mentions légales
Téléphone de l’entreprise : Voir sur la page d’accueil
Contact : https://nokenchain.net/fr/formulaire-de-contact/
Finalités du traitement
- Réponses aux demandes reçues par voir électronique et par voie postale
- Gestion de bases documentaires
- Historisation des demandes et réponses apportées aux utilisateurs
- Suivi statistique de l’activité
- Gestion de la clientèle
Base juridique du traitement
- Article 6 du règlement européen 2016/679 (règlement général sur la protection des données – RGPD).
- Loi Informatique et Libertés modifiée.
Catégorie de personnes concernées
- Utilisateurs du service nokenchain.net
- Prestataires et collaborateurs autorisés Nokenchain
Catégories de données traitées
- Utilisateurs du service nokenchain.net (identité, identifiant de connexion, coordonnées, objet de la demande, date et numéro de la demande, réponse apportée, date de réponse, historique des demandes de l’utilisateur, statistiques)
- Prestataires et collaborateurs autorisés Nokenchain (identité, identifiant de connexion, coordonnées internes, demandes reçues et traitées par la personne concernée, historique des demandes traitées, statistiques)
Source des données
Utilisateurs du service nokenchain.net
Caractère obligatoire ou facultatif du recueil des données et conséquence en cas de non-fourniture des données
À défaut de fourniture de l’ensemble des données mentionnées comme obligatoires dans le téléservice, certaines demandes de prestations liées aux cryptomonnaies ne pourront pas être traitées.
Catégories de destinataires des données
Dans la limite de leurs besoins respectifs, sont destinataires de tout ou partie des données :
- Les collaborateurs de Nokenchain en charge des réponses aux utilisateurs
- Le CEO
- Les requérants autorisés
Transferts de données vers un pays tiers à l’Union Européenne ou vers une organisation internationale
Des transferts de données (contrôlés) peuvent être réalisés en dehors de l’Union Européenne dans le strict cadre de la sous-traitance de certaines tâches définies.
Prise de décision automatisée
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
Durée de conservation des données
Les requêtes des utilisateurs sont conservées 1 an à compter du dernier contact.
Mesures de sécurité techniques / organisationnelles (description générale)
Les mesures de sécurité sont mises en œuvre conformément à la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI) de la CNIL, issue de la PSSI de l’État.
Droits des personnes concernées
Opposition, accès, rectification, effacement (droit à l’oubli), limitation :
https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles
Pour exercer ses droits, contacter le délégué à la protection des données de Nokenchain :
https://nokenchain.net/fr/formulaire-de-contact
Droit d’introduire une réclamation/plainte auprès de la CNIL
Pour contacter la CNIL :
https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil
Pour adresser une réclamation (plainte) à la CNIL :
https://www.cnil.fr/fr/plaintes
